İade Süreçleri

StoksuzSat Kargolama Hizmeti kullanıyorsanız:

1. İade gelen ürünleriniz, kargo personelimiz tarafından iade koşullarına uygun olup olmadığı kontrol edilir.
2. İade koşullarına uygun olan ürünler onaylanır. Sonrasında tedarikçinizden iade kodu almanız için size bildirim gönderilir.
3. Tedarikçinizden aldığınız iade kodunu sisteme girmeniz halinde, personelimiz kargonuzu hazırlayarak tedarikçinize iade edilmek üzere kargo firmasına teslim eder.
4. Bu sayede iade işlemleri ile uğraşmazsınız. İade kargonuzun durumunu panelimiz üzerinden anlık olarak izleyebilirsiniz.

Bireysel kargolama yapıyorsanız:

1. İade aldığınız ürünün, iade koşullarına uygun olup olmadığını kontrol edersiniz.
2. İade koşullarına uygun olan ürünler onayladıktan sonra, tedarikçinizden iade kodu alıp, kargo firmalarına teslim edersiniz.

1. Ürünü tedarikçinize gönderdiğinizde panel üzerinde "Tedarilçiye İade Edildi" olarak işaretlenir.
2. Sonrasında ilgili ürün, tedarikçiden size yapılacak olan ücret iadesi için takip listesine dahil edilir.
3. StoksuzSat Kargolama Sistemi kullanıyorsanız, ekibimiz, iade ürünü tedarikçinize gönderdikten sonra, sistem gerekli güncellemeyi otomatik olarak yapar.
4. Ücret iadesinin tarafınıza ulaştığını teyit ettiğinizde, "İade Ücreti Alındı" olarak işaretlersiniz ve ilgili ürün takip listesinden çıkartılır.
5. Bu sayede hiçbir iade ücretini gözden kaçırmazsınız.